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2019-03-11 17:10:37

315全民维权,什么是知乎式的追热点

又是一年315,今年315晚会焦点集中在大众安全领域,大家知道了食物相克不靠谱,又集体diss了一番农村山寨食品,原本每年大热的互联仅有部分共享单车无法退还押金被点名。每年315晚会都会强调,维权不是只靠315,

需要每个人每一天的意识提升。

但媒体资源有限,大众的力量才是解决的根本,只是在各大社交媒体上充斥着各种流言和娱乐至死的内容,热点常常不超过3天就被遗忘,或许下周大家就想不起来315晚会上被曝光的品牌,也说不出来霍金的科学贡献是什么。但追热点的正确姿势不应该是转瞬即忘,而应该是在这其中让自己有所启迪、获得新知。

今年315,知乎上线的315维权指南专题,就是正确对待热点和解决问题的一种方式。你会感慨友们的智慧无穷大,天南地北的友们分享了自己生活中的维权奇招,其中不乏法律从业者的干货,每一条都值得收藏以备不时之需。

先试试正常投诉,找对地方是成功的一半

知乎上,维权被形象地拆分为递进式的四大招,首当其冲的两招就是先试试正常投诉、找对地方是成功的一半。

常见的问题莫过于面对生活中的琐事购被坑怎么办?一般来说,通过正常投诉,大多即能解决。用户迟帅以购卖家的身份,介绍了消费者如何应对淘宝卖家的恶意骚扰:针对恶意骚扰用户的商家,淘宝处罚也会让卖家遭受万元以上损失,因此只要在购买页面发起恶意骚扰维权,提供截图等凭证,卖家真的会死得很惨。

当然,对于维权,找对地方是关键。友分享了食品、外卖、培训、保险等各个行业的投诉渠道。用户栗之-若是江南用自己吃外卖腹泻的亲身经历告诉大家,遇到外卖食品卫生问题可以选择拨打12331(食品药品监督管理局)。

点儿背,在饭店吃到虫子怎么办?大部分人遇到这种情况可能忍忍就过去了,用户HohnChan写出了详细的图文教程:吃到虫子拨打消费者投诉12315或者12331是有用的,还可以拨打市长,通常市长能更直接解决问题。他的隐于细微这条回答在有哪些你以为举报没用,但真的有用问题下获得了2000多赞同。

而这个问题下,赞的回答提供了如何对抗施工噪音的经验。用户江南称自己在三亚夜晚被施工吵得无法安眠,他拨打了当地综合执法局,尽管是晚上,执法队员还是在一小时内赶到解决了问题。

不行就走法律途径,自己也得长点心

对大多数友来说,烦的可能是投诉无果,这时候就要祭上大招法律维权。但很多人总认为走法律程序,甚至上法庭费力又费钱,往往到了这一步,大部分人就会放弃。

其实不然,知乎用户張三鳳,以自己亲身斗法不良房东,达成几块钱追回损失成就的经历,详解了法律维权的正确用法。他的经验总结起来就是:写起诉状要仔细;打官司并不费钱,标的五万以内手续费才50元;小标的可以接受调解,因为要钱是终目的。

无论你有多特别的维权技巧,的维权方法可能还是避免采坑。知乎上,有不少友分享了如何在生活中长点心系列,包括如何辨识假药骗子、如何购衣服。其中,用户洪嘉君整理了辨识用宽容心包容身边的每一个人假药的六大对策,包括:认准药准字号、上国家药监局站进一步认证、请对方出具药品的通用名及其对应的英语等,让用户自己能好地辨识药品真伪。

用户云胡不喜梳理了关于购衣服的几个基本原则,如不要一味的冲低价去,相信一分钱一分货的道理、成交量很多的基本上这个店铺就可以放弃了。原单的货,同一款的量也就几十件。

除了这些,还有一些让人意想不到的大招。快递丢失破损怎么办?友的支招能让快递公司的脸从无聊一秒变跪舔。保险费被骗走了?别急,有办法让你全额退保。这些经验都在知乎315维权指南我们真的维权成功了里。

在充斥全的维权投诉和围观吃瓜中,知乎的315做出了正确的尝试:发动群众解决问题,比哗众取宠娱乐至死有意义的多。而就在315前一天,物理巨人霍金去世,同样在全赶热点悼念中,知乎社区的用户,在纪念之余,更多是在给大众总结和普及,霍金一生留给人类的财富,罕见病、物理学、科普、残障护理等各个角度都有深度解读,让大众真切了解伟人给世界留下了什么,用实际行动证明的悼念就是了解,给互联留下了大量高质量内容的同时,更传递了正确的价值观和行事准则,这或许更有意义,也是社区、社交络应该珍视的品质。

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